La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) recibió 20.145 reclamaciones en 2021. Las tres principales aerolíneas españolas-Iberia, Vueling y Air Europa- son las operadoras contra las que cursó el mayor número de estas quejas. Concretamente, Iberia con 3.620 reclamaciones (18%), Vueling 3.489 (17,3%) y Air Europa con 2.887 (14,3%). Les sigue Ryanair con 2.471 (12,3%)
Las quejas de los usuarios estuvieron relacionadas por cancelaciones o retrasos y el 1107/2006 sobre las disposiciones aplicables a las personas con movilidad reducida (MPR).
Publicidad
.){kind=link}